Qui sommes-nous ?
Tous les prénoms existent-ils ?
L'image du disque sur le site est-elle vraiment celle du disque que je recevrai ?
Combien d'albums sont disponibles ?
A quand de prochains albums ?
Qui est le chanteur et le compositeur ?
Les chansons sont-elles toutes les mêmes pour tous les enfants ?
Combien de chansons sont personnalisées sur un album ?
Combien de temps dure une chanson ? Un album ?
De quoi parlent les textes des chansons ?
Faites-vous des albums destinés à un public plus âgé ?
Combien de temps pour la livraison ?
Comment fonctionne l'expédition ?
Y-a-t-il un service après vente ?
Comment peut-on vous joindre ?
L'envoi de la photo ne fonctionne pas. Que faire ?
Puis-je changer de photo alors que celle-ci est déjà envoyée avec ma commande ?
Quels genres de photos puis-je envoyer ?
Que faites-vous des photos une fois celle-ci ajoutée à la pochette du disque ?
Où puis-je trouver les textes des chansons ?
Existe-t-il un tarif dégressif en cas de commande multiple ?
Vous trouve-t-on en magasins ?
Puis-je acheter vos produits pour les vendre dans mon magasin ?
Ma question ne se trouve pas dans liste. Comment faire ?
Qui sommes-nous ?
Le Doudou Bleu est une entreprise d'édition de chansons pour enfants ayant choisi de prendre en charge la distribution des albums personnalisés composés par Valentin Yver. Nous sommes basés à Saint-Méloir-des-Ondes près de Saint-Malo (35).
Vous pouvez retrouver toutes nos coordonnées en cliquant sur "Contacts" dans le menu de gauche.
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Tous les prénoms existent-ils ?
Tous les prénoms sont disponibles. Y compris ceux créés par les parents eux-mêmes. Il suffit de l'indiquer lors de la commande du disque à l'aide des formulaires correspondant à chaque album.
Vous pouvez aussi demander un prénom composé ou à l'orthographe différente de celles généralements observées.
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L'image du disque avec le prénom sur le site est-elle vraiment celle du disque que je recevrai ?
L'image du disque avec le prénom est générée automatiquement par le serveur informatique qui héberge le site du Doudou Bleu. Cette image n'est qu'un aperçu du disque que vous recevrez. En studio, le Doudou Bleu créera une jaquette avec le prénom de votre enfant intégré d'une façon beaucoup plus précise à la pochette du disque. L'image que vous avez à l'écran n'est donc pas contractuelle et ne peut être exactement celle du disque que vous recevrez.
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Combien d'albums sont disponibles ?
Pour le moment, seuls 2 albums sont disponibles. Celui sur le thème de la naissance ("Bienvenue dans la vie") ainsi que pour les enfants plus grands ("Chanson Sucrée"). Le Doudou Bleu travaille déjà à de nouveaux albums disponibles dans les mois à venir.
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A quand de prochains albums ?
Le Doudou Bleu prépare actuellement d'autres thèmes personnalisables et qui seront intégrés à de nouveaux albums 12 titres. Les parutions de ces albums seront annoncées dans les premiers mois de 2007.
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Qui est le chanteur et le compositeur ?
L'interprète et le compositeur des disques du Doudou Bleu est Valentin Yver, appelé "Celui qui chantait à l'oreille des enfants" par le journal "Le Pays Malouin". Vous pouvez en apprendre davantage sur lui en cliquant sur le lien "Celui qui chantait à l'oreille des enfants" en haut de la page.
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Les chansons sont-elles toutes les mêmes pour tous les enfants ?
Oui, il vous suffit de choisir le thème qui convient le mieux à l'enfant. Le Doudou Bleu peut, à votre demande, composer une chanson complètement originale et unique pour votre enfant. Pour plus de renseignement, merci de nous consulter par téléphone ou par e-mail.
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Combien de chansons sont personnalisées sur un album ?
C'est la première chanson qui est personnalisée au prénom choisi. Celle-ci est reprise en version instrumentale à la fin de l'album pour permettre à l'enfant de chanter à son tour. Chaque disque comporte 12 titres dont le premier personnalisé, suivi de 8 chansons originales et 3 versions instrumentales.
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Combien de temps dure une chanson ? Un album ?
La durée des chansons est variable : entre 3 et 5 minutes selon les titres. L'album dure au total environ 45 minutes. Cette durée peut varier selon l'album choisi.
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De quoi parlent les textes des chansons ?
Les chansons abordent des thèmes propres à l'enfance comme les vacances au bord de la mer, un bonhomme de neige, une cabane dans les arbres ... Ce sont des chansons dites "à texte", différentes des comptines destinées à la toute petite enfance. Les textes de Valentin Yver explorent un univers dans lequel les vraies valeurs de l'enfance sont préservées.
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Faites-vous des albums destinés à un public plus âgé ?
Non. Le public auquel s'adresse le Doudou Bleu est âgé de 0 à environ 10 ans. Cependant, les textes et les mélodies s'adressent à tous publics, ces chansons n'étant pas à classer dans le monde des comptines mais des chansons dites "à texte".
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Combien de temps pour la livraison ?
La livraison d'un disque prend environ 10 à 12 jours. Ce délai démarre au jour du règlement de la commande et dépend du délai postal habituellement constaté. En cas de retard de livraison, un e-mail vous est envoyé.
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Comment fonctionne l'expédition ?
C'est la Poste qui a été choisie pour acheminer vos commandes. Celles-ci se font sous envelloppe Distingo-Suivi à bulles afin de garantir le bon état des disques à leur arrivée.
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Y-a-t-il un service après vente ?
En cas de non fonctionnement d'un disque, merci de consulter les Conditions Générales de vente présentes sur ce site dans le menu de gauche.
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Comment peut-on vous joindre ?
Pour nous joindre, merci de consulter les Contacts présents sur ce site dans le menu de gauche.
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L'envoi de la photo ne fonctionne pas. Que faire ?
Si vous ne parvenez pas à envoyer de photo depuis le site du Doudou Bleu, vous pouvez sélectionner l'option "Envoi par la Poste" puis envoyer la photo de l'enfant par e-mail à contact@doudoubleu.com en précisant vos coordonnées ainsi que la commande et le prénom auxquels elle correspond.
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Puis-je changer de photo alors que celle-ci est déjà envoyée avec ma commande ?
Oui mais uniquement en vous assurant auprès du Doudou Bleu que celle-ci n'a pas encore été traitée. Vous pouvez consulter l'état de préparation de vos commande dans votre espace client.
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Quels genres de photos puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer tous types de photos (numérique, sur papier ...) du moment que celle-ci est exploitable par le Doudou Bleu pour l'intégration à la pochette.
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Que faites-vous des photos une fois celle-ci ajoutée à la pochette du disque ?
Une fois intégrée à la pochette du disque, ces photos sont conservées 10 jours le temps de s'assurer de la bonne livraison de votre commande. Si une photo est envoyée au Doudou Bleu sous format papier, celle-ci est restituée par courrier à l'adresse de facturation. Les photos numériques sont détruites une fois le délai de livraison passé.
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Où puis-je trouver les textes des chansons ?
Les paroles des chansons seront bientôt en ligne sur le site du Doudou Bleu.
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Existe-t-il un tarif dégressif en cas de commande multiple ?
Oui, merci de nous consulter par e-mail ou par téléphone.
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Vous trouve-t-on en magasins ?
Oui. Vous pouvez nous consulter par e-mail ou par téléphone pour connaître les adresses de magasins où vous procurer les albums du Doudou Bleu. Pour le moment, seul des points de vente sur la région de Saint-Malo sont partenaires. Cette liste grandira dans les mois à venir.
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Puis-je acheter vos produits pour les vendre dans mon magasin ?
Oui. Merci de nous consulter pour l'ouverture d'un compte magasin et pour connaître les conditions particulières à un partenariat.
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Ma question ne se trouve pas dans liste. Comment faire ?
Posez-la par e-mail en écrivant à contact@doudoubleu.com.
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